在職業(yè)生涯發(fā)展途徑中，為了解決受過技術培訓且并不期望在組織中通過正常升遷程序調(diào)到管理崗位的員工而開發(fā)的一種職業(yè)生涯發(fā)展的方法的是（）

• A、橫向的職業(yè)途徑
• B、縱向的職業(yè)途徑
• C、網(wǎng)狀職業(yè)途徑
• D、多階梯職業(yè)途徑

一次失敗的工作分析李某是某公司的新任人力資源部經(jīng)理。他一到公司就發(fā)現(xiàn)公司人力資源管理比較混亂，但是他并不清楚導致公司管理混亂的真正原因到底是什么，他不想打擾公司領導，其他部門領導也不熟悉，他想自己獨立來解決這個問題，他認為解決這個問題的關鍵是通過工作分析形成崗位工作說明書，因此他希望能夠立即在公司對所有崗位開展工作分析，以規(guī)范公司人力資源管理行為。在其就任后不久就設計了工作分析調(diào)查問卷，并發(fā)放給員工填寫，當問卷回上來后，李某發(fā)現(xiàn)填寫的結果令人迷惑不解，從操作員工(機械操作員、車間技術員、材料員)那里得到的關于其工作的反饋，與從他們的直接上司那里得到的信息大不相同。管理者列出的都是比較簡單的和例行的工作職責，而一般員工卻認為自己的工作非常復雜，且經(jīng)常有不可預料的事情發(fā)生，自己必須具備各種技能才能勝任工作。李某發(fā)現(xiàn)自己想要推進的工作分析項目在目前條件下很難繼續(xù)下去。（1）簡要說明工作分析的作用。（2）結合案例分析李某的工作分析項目無法順利進行的原因。

工作分析包括五個方面的信息分析，其中工作環(huán)境分析包括（）

• A、經(jīng)濟環(huán)境的分析
• B、技術環(huán)境的分析
• C、物理環(huán)境的分析
• D、安全環(huán)境的分析
• E、社會環(huán)境的分析